市场小宇用WorkBuddy，摸清竞品受众省3天

小宇是我们市场部的新人，上周被交了个硬活：新产品要加一个协作功能，老板要求先摸清头号竞品的用户到底是谁、他们最在意什么，周五例会上拿出差异化定位提案。她第一反应是：一周时间，翻完竞品评论、做完调研、写出画像，够呛。

结果她周三就交了差，提案一次过。问她怎么做到的，她说就靠 WorkBuddy 把竞品用户画像那套四步法跑了一遍。我把她的真实过程记下来，你看完也能照抄。

周一的卡点：素材一大堆，结论出不来

小宇先把竞品官网、应用商店评论、帮助中心、社媒讨论全下载了，文档攒了 30 多页。但问题来了——素材有了，画像没有。她试着自己归纳，写了三版都被自己推翻：要么太虚（”年轻职场人”），要么没证据（”他们应该很看重价格”）。

她跟我说：”感觉每张评论都在说话，但凑不到一块儿。”这正是手动调研最容易卡的地方：信息在多，成不了结构。

周二的转机：四步法喂给 WorkBuddy

她照着我给的四步法，把素材分成四类粘进一个文档，然后分三段提示词交给 WorkBuddy。她还有个细节做得很对：每段素材都标好来源，且提示词里提醒模型”每条结论对应到具体素材”，这样出来的画像能逐条溯源，老板问起来她答得上。她甚至一度想放弃，打算交个”差不多”的版本混过去，但想起老板上次说的”宁要一份有证据的薄报告，不要十页空话”，还是咬牙把四步跑完。

第一段，让模型提受众特征，她还特地加了句：”不确定的标待核实，别编造。”WorkBuddy 很快吐出一份清单：典型用户是”10–50 人团队的运营/项目负责人”，核心问题是”多人进度对不齐、汇报靠手动拉表”。

第二段深挖痛点，模型从评论里揪出 Top3：进度不同步、权限乱、移动端弱。更关键的是，它标出一个需求缝隙——”竞品用户大量吐槽导出麻烦，但竞品一直没改”。小宇眼睛一下亮了：这不就是我们要做的功能切入点吗？

第三段压成画像卡片，她补了”用户标签”和一句内心独白：”要是对齐进度能自动生成周报就好了。”具象化之后，提案里的”目标用户”第一次有了人脸。

周三的产出：一张卡片说服了老板

小宇把画像卡片 + 需求缝隙做成一页 PPT，例会上一放，老板当场拍板：”就按这个缝隙做差异化，下周出方案。”老板原话是”终于有人把竞品用户说清楚了，不是空对空”——这正是画像具象化带来的说服力。原本预估一周的活，三天收工。

她给我算了笔账：以前纯手动翻评论归类，光”读 40 条评论 + 做 Excel”就得大半天；用 WorkBuddy 后，读评论交给模型，她只做”核对证据 + 补两笔具象化”，时间砍掉一大半。算上写画像和提案，整体比原计划省了 3 天。

省下的 3 天花在了哪

小宇事后复盘了一笔账：原计划周一二读评论做归类（约 1.5 天）、周三写画像和提案（约 1.5 天）、周四周五打磨（1 天）。用 WorkBuddy 后，读评论归类压到 2 小时，写画像卡片半小时，剩下时间全用来想”我们到底怎么差异化”。砍掉的是重复劳动，留下的是思考——这正是一个新人最该把时间花的地方。她说最值钱的是，终于不用在例会上跟人争”用户应该是谁”，直接指着卡片说”就是这个人”，争论瞬间变成执行。

她踩过、你也该避的坑

小宇第一版翻车过一次：她没写”不杜撰”，WorkBuddy 给她补了”用户多为自由职业者”这种素材里没有的特征，差点写进提案。她发现后重跑，加了约束词才稳。她还养成一个习惯：每次模型给结论，先问一句”这条证据在哪”，没有出处的一律不进提案。

所以这套打法的命门就一句：让模型有证据地说，而不是替你想。约束词省不得，证据核对也省不得。WorkBuddy 是助理，不是替你拍板的那个。

你能直接抄的提示词骨架

小宇用的三段，和上篇教程一致，这里再贴一次骨架，方便你直接改：

把”竞品”换成你的对象，素材粘进去，就能跑。小宇的原话：”原来不是我不会调研，是没人帮我把素材拧成结论。”

为什么新人反而跑得快

有意思的是，小宇作为新人反而没包袱。老同事习惯凭经验下结论，她老老实实按四步喂素材、核对证据，反而更稳。方法不挑人，挑的是”肯不肯让数据说话”——你越想用直觉偷懒，越容易在老板那一关翻车。

结尾

小宇这波省下的 3 天，不是偷懒，是把体力活交给工具、把脑子留给决策。你团队里有没有那种”素材一堆、结论卡壳”的活？评论区说说是什么任务，我帮你想想能不能也用这四步法。觉得有用，点「在看」或转发给市场/产品的同事。

#WorkBuddy #AI办公 #效率工具