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昨天那套四步复盘法,评论里有人问:AI做的复盘,到底靠不靠谱?会不会只是把我说的话换个格式吐回来?
这个疑问很实在。所以我拿了一个真实项目做考题,从五个维度逐项打分——总分 41/50,能用,但有两个短板必须提前知道,否则你会被它带偏。
考题设定:一个真实翻车的项目
为了避免测试失真,我用的是一个真实做过的项目:某企业官网改版,计划45天,实际用了68天,超期23天。喂给WorkBuddy的材料包括:
• 任务清单(含计划/实际起止时间,共46条)
• 需求变更记录(11条)
• 周会纪要(9次)
• 最终验收意见
评分标准我事先定死,避免看到结果再找理由:每维10分,7分及格线。
维度一:事实梳理准确度 —— 9分
第一步让它还原时间线,46条任务它全部处理,没有漏项。
亮点在于它主动做了两件我没要求的事:一是把任务按「设计/前端/后端/内容」自动分了组,一眼看出后端是重灾区;二是标出了3条「计划时间与实际时间逻辑矛盾」的记录(实际开始早于上游任务完成),这是我们工单填写不规范导致的,它当场就抓出来了。
扣1分的原因:有两条任务的偏差天数算错了,都是跨月的情况。跨月日期计算是它的老毛病,涉及工期天数的关键数字,务必自己核一遍。
维度二:归因深度 —— 8分
这一维是我最担心的,实测结果超出预期,但有前提。
不加约束时,它只能给「需求变更频繁」「跨部门协作效率低」这类正确的废话。 加上「追问三层为什么,追到可改变的机制层面」之后,输出质量直接跳档:
二层:其中8次变更在开发中期提出
三层:变更由业务方直接在项目群提出,未经产品评估即进入排期,无变更影响评估环节,平均每次导致开发返工1.2天
这一层才是能动手改的。它还正确区分了系统性原因(变更无评审机制、测试环境共用导致排队)和一次性原因(主力后端请婚假5天),没有把偶发事件当成流程问题。
扣2分:对「跨部门协作」那条,它追到第二层就停了,反复追问也绕不出材料范围。材料里没有的东西,它编不出来也挖不出来——这既是缺点,也是它诚实的地方。
维度三:成功经验提炼 —— 7分
这一维表现平平,刚过及格线。
它找出的3个「超预期顺利」环节里,有2个成立:设计评审一次通过(原因是提前做了3版低保真给业务方选)、内容迁移提前完成(用了脚本批量处理)。第3个它认为「测试阶段顺利」,但实际上测试之所以看起来顺利,是因为前面工期已经吃紧、测试被压缩了——它把「时间短」误读成了「顺利」。
这暴露一个本质局限:它只能从材料里的数据看表象,看不到数据背后的团队压力。扣3分不冤。
应对办法:这一步的结论必须由亲历者过一遍。我的做法是加一句追问「以上3条中,有没有可能是因为资源被压缩而非真的顺利?请分别评估」,它第二轮就自己推翻了第3条。
维度四:可执行清单转化 —— 9分
这是它最强的一维,也是最省时间的一维。
我让它把系统性原因转成《下个项目启动检查清单》,它输出了11条,句式统一为「是否已……」,每条带负责角色,例如:
是否已确认测试环境为本项目独占,或已排定共用时段?(负责:测试负责人)
《过程预警指标》给了4条,都带阈值和动作,比如「单周新增变更超过2条 → 触发变更专项评审会」。这些东西自己写要一两个小时,它十几秒给完,改改就能用。
扣1分:有两条清单项过于笼统(「是否已充分沟通项目目标」),这类我直接删掉了。凡是没法用「是/否」明确回答的检查项,都是废话,删就完了。
维度五:报告成型度 —— 8分
一句话让它出完整报告,直接生成排好版的文档:项目概况、时间线、归因、成功经验、两份清单,层级清晰,表格规整,能直接发群里。
扣2分有两处:一是摘要写得太长(500多字,我要求压到300字以内它才照做),二是报告默认带了明显的AI腔,「综上所述」「值得注意的是」满篇都是。我固定加一句「用平实的项目管理语言写,不要用综上所述、值得注意的是这类套话」,才像人写的。
总分与结论:41/50
| 维度 | 得分 |
| — | — |
| 事实梳理准确度 | 9 |
| 归因深度 | 8 |
| 成功经验提炼 | 7 |
| 可执行清单转化 | 9 |
| 报告成型度 | 8 |
| 总分 | 41/50 |
两个必须记住的短板:
短板一,跨月工期计算会错。 涉及天数的关键数字,自己拿计算器过一遍,别直接引用进汇报材料。
短板二,它看不见数据背后的人。 「顺利」和「被压缩」在数据上长得一样,只有亲历者分得清。成功经验这一维,必须人工复核。
一个使用前提:约束决定质量。 同一份材料,不加约束的提示词输出是及格线以下的正确废话,加上「追三层为什么」「追到机制层面」「区分系统性与一次性」之后能到8分。AI复盘的上限,取决于你提问的结构化程度。
你用AI做过复盘吗?是觉得它挖得比人深,还是觉得它只会说套话?评论区说说你的实测感受。觉得这份评分有参考价值,点个「在看」,转给你们团队负责复盘的那位——省得他下次又开三小时会。
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